大連紅星美凱龍陷糾紛 消費(fèi)者質(zhì)疑說得比唱得好
4月7日，大連的楊女士終于等到了紅星美凱龍大連馬欄商場入駐商戶——大連盛友門業(yè)的道歉，對于楊女士而言，這真是一次遲來的道歉。今年1月份，楊女士從紅星美凱龍大連馬欄商場訂購了木門、門套、埡口等家居用品，當(dāng)時(shí)雙方約定，貨物會(huì)在3月3日送到，然而對方逾期交貨不說，門安裝好后還疑似存在不小的質(zhì)量問題。
記者致電紅星美凱龍大連馬欄商場客服，待記者說明情況后，對方表示會(huì)為記者聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人，不久，記者接到自稱是紅星美凱龍大連馬欄商場客戶經(jīng)理的電話，對方表示：“該事情已經(jīng)通過大連消協(xié)處理完畢”，至于楊女士所購木門是否是不合格品，對方則表示無法確切判斷，還需要正規(guī)檢測才能判定。記者又向其詢問商場品牌——大連盛友門業(yè)的聯(lián)系方式，對方表示：“這次事情，我們是一同參與的，有什么事問我就行了”。
逾期二十余天送來“不滿意”
“我現(xiàn)在心情很不好，非常失落，這段時(shí)間一直為這件事著急上火”，楊女士告訴記者，“按照計(jì)劃，木門裝好后，木板、家具會(huì)很快布置妥當(dāng)，最遲3月底就能裝修完，出于健康考慮，再讓房子空置一兩個(gè)月就能入住”。然而，喬遷的喜悅卻因?yàn)槟鹃T的事情而變成一次不愉快的消費(fèi)糾紛。
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