新華社1月11日播發了《你的信用卡個人信息“只花五毛錢就能在網上買到”？——銀行信用卡信息泄露調查》報道，引發社會廣泛關注。國家互聯網信息辦公室相關負責人接受記者專訪時回應，針對個人信用卡等信息網絡泄露問題，我國將加快研究制定個人信息保護相關法律，公民可通過“12377”舉報電話等多種方式維權。

　　銀行卡信息頻泄露 居民有權從三渠道維權

　　“新華視點”報道中披露，銀行信用卡客戶數據泄露現象頗為嚴重，通過QQ群、微信等網絡工具，僅花費五毛錢，就能買到包括姓名、電話、地址、工作單位、開戶行等完整個人信息的一條信用卡開戶數據，部分數據報價，甚至低至“2000元10萬條”。

　　對此，國家網信辦網絡安全局副局長楊春燕指出，信用卡信息泄露原因較為復雜，一是商業銀行內部管理不善；二是持卡人安全意識不強；三是第三方機構在持卡人網上支付過程中非法存儲銀行卡敏感信息。我國政府正從立法、立規及建標準、建技術保護手段等多方面，促進網絡個人信息保護。楊春燕表示，個人信息遭泄露后，公民可通過以下三種方式維權：

　　——遭遇信息泄露的個人有權立即要求網絡服務提供者刪除有關信息或者采取其他必要措施予以制止。

　　——個人可向公安部門、互聯網管理部門等投訴舉報，中國互聯網違法和不良信息舉報中心的舉報熱線為“12377”，網址為www.12377.cn。

　　——消費者還可依據法律手段進一步維護自己的合法權益，如要求侵權人賠禮道歉、消除影響、恢復名譽、賠償損失等。

　　還有哪些信息被倒賣？ 醫院就診、網購記錄等都包含

　　記者調查發現，在現實中，公民的醫院就診、網購記錄、開房信息等也曾以“幾毛錢一條在出售”：

　　1.患者就診記錄被公開販賣。根據知情人士提供的線索，記者加入了一個名為“健康資源－病人數據”的QQ群。部分賣家表示，可提供包括新生兒及高血壓、糖尿病、心血管疾病、腫瘤患者數據，患者的姓名、年齡、病史等私密信息均包含在內。

　　2.網購物流信息被隨意買賣。一家自稱淘寶數據商家的QQ平臺賣家表示，網購者的物流信息、所購商品信息等數據需求量很大，可全天發貨，最便宜的一份“花2000元就能買到3萬條個人信息”。

　　3.大量會員卡及會員服務要求“有身份證才能使用”，但是管理不善導致信息外泄。業內人士表示，各種商戶要求個人提供的信息越來越多，消費者普遍沒有選擇權。

　　觀點

　　個人信息“黑市”仍猖獗

　　舉證責任需倒置

　　事實上，猖獗的信息交易“黑市”已使消費者付出慘痛代價。“個人信息的購買者中，不乏非法貴金屬交易、民間借貸公司，社會風險極大?！鄙虾ＨA榮律師事務所合伙人許峰說。

　　目前，記者在QQ群、微信及部分電子商務平臺檢索發現，不少個人信息“黑市”依然存在。僅在ＱＱ群使用查找功能，搜索“銀行卡信息”關鍵詞，參與人數超過30人、交易較活躍的群至少有120個。在部分線上“文庫”網站中，也仍有公開的銀行客戶電話數據。

　　用戶信息泄露涉及多個違法主體，專家建議，當居民遭遇垃圾短信或騷擾電話后，可采取“舉證責任倒置”，即使用客戶數據從事電話銷售的企業須自證信息系通過合法途徑獲得?！霸试S個人隱私信息免費交易、販賣的網站，通過非法信息市場獲得了流量和盈利，也應當被處罰。”據新華社