洛陽火車站答春運(yùn)熱點(diǎn)問題 將增兩臺自動取票機(jī)
被調(diào)侃為全球最大規(guī)模人口遷徙的春運(yùn)將于16日啟動。洛陽火車站昨日召開2014年春運(yùn)新聞發(fā)布會，洛陽站黨委書記黃喜斌、洛陽站副站長李學(xué)勤等負(fù)責(zé)人共同接受媒體提問，解答市民關(guān)注的熱點(diǎn)問題。
今年春運(yùn)，洛陽站的運(yùn)力咋樣？
2014年春運(yùn)自1月16日起至2月24日止，為期40天。洛陽站節(jié)前客流主要是學(xué)生流、探親流和務(wù)工返程流，客流相對平緩。節(jié)后以務(wù)工流、學(xué)生返程流為主，出行時間相對集中，客流高度疊加。預(yù)計2014年春運(yùn)，洛陽站(含洛陽東、關(guān)林和高鐵洛陽龍門站)將發(fā)送旅客100.6萬人，同比增長5.3%。
洛陽站現(xiàn)有圖定旅客列車55對；洛陽東站現(xiàn)有圖定上行列車6列，下行列車11列；關(guān)林站現(xiàn)有圖定旅客列車有5對；高鐵龍門站有鄭州方向列車26列，西安方向29列，且上下行各有5列高峰開行車。春運(yùn)期間，洛陽站將加開臨客25對，洛陽東站加開4.5對，關(guān)林站加開10對，高鐵洛陽龍門站加開0.5對。
網(wǎng)上票多，還是售票窗口票多？
目前的所有車票都存在12306官網(wǎng)內(nèi)，只要網(wǎng)絡(luò)上能夠看到，就表示一定有票。網(wǎng)絡(luò)上可提前20天預(yù)訂，而窗口只能提前18天預(yù)訂，由于有時間差，且放票方式不同，不同車次在互聯(lián)網(wǎng)和窗口放票的比例也不同，互聯(lián)網(wǎng)上的票要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于窗口。
在網(wǎng)上訂不到票的市民別著急，也許開車前三天一直都沒票，但臨開車最后一兩天內(nèi)或許還會有票，因為開車前會有大量的退票出現(xiàn)在售票系統(tǒng)里。需要提醒市民注意的是，退票不全是在第一時間就能回到售票系統(tǒng)中。為了防止黃牛囤票，系統(tǒng)會隨機(jī)抽取時間段將退票放回售票系統(tǒng)。這就意味著，這邊退那邊買是不現(xiàn)實(shí)的。
取票排隊時間太長，有沒有解決辦法？
數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)售票總量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過車站窗口售票。針對目前市民關(guān)注的取票時間長等問題，春運(yùn)期間洛陽站將在車站售票廳增設(shè)2臺自動取票機(jī)，屆時洛陽站自動取票機(jī)的數(shù)量將達(dá)到4臺。同時，洛陽站在原有1個互聯(lián)網(wǎng)取票窗口的前提下，將隨著取票人流的變動預(yù)備增開多個互聯(lián)網(wǎng)取票窗口。
另外，洛陽站將在不同時期分別設(shè)置學(xué)生售票窗口、務(wù)工人員售票窗口、電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票取票窗口、售鄭州車票專口等。
火車票代售網(wǎng)點(diǎn)有變化嗎？
今年春運(yùn)，洛陽市區(qū)新增3個代售點(diǎn)，分別位于安樂鎮(zhèn)、上陽路和青島路，全市共有代售點(diǎn)(含下轄縣、市)達(dá)到62個。
到明年春運(yùn)，代售點(diǎn)可能出現(xiàn)在你家附近的銀行或者郵政點(diǎn)，使市民尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民購票更加方便。
是否會加開高鐵臨客？
這個答案很肯定，一定會。2014年春運(yùn)期間，龍門高鐵站已經(jīng)加開臨客高鐵11趟，其中圖定高峰期列車10趟，一趟新增臨客。
如果出現(xiàn)突發(fā)客流，鐵路部門將根據(jù)命令執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案，8個小時內(nèi)就可開行一趟新的高鐵臨客。
春運(yùn)期間，進(jìn)站是否實(shí)名制驗票？
春運(yùn)期間洛陽站將停售站臺票，并實(shí)行全封閉全車次實(shí)名制驗票。為了讓旅客快速進(jìn)站，洛陽火車站將原本2個實(shí)名制驗證口增加到9個，其中8個驗證口、1個出站復(fù)位口。洛陽東、關(guān)林站和高鐵龍門站和平時一樣，實(shí)行重點(diǎn)車次實(shí)名制驗票，而非全車次實(shí)名制驗票。
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