長城寬帶實際使用嚴重不足 運營商層層賺利潤
寬帶實際使用嚴重不足 運營商層層賺利潤
記者體驗世界各地網(wǎng)速
經(jīng)常聽到有人抱怨說，花錢買了10M寬帶，可速度跟4M帶寬的時候沒什么區(qū)別，這究竟是什么原因呢？我們的記者就分別體驗了一下來自美國、巴西、中國大陸以及中國香港地區(qū)的網(wǎng)速。不過，要說明的是，這次體驗并不是一個嚴格的技術(shù)測試，而是隨機選取幾個點進行的用戶體驗測試。體驗結(jié)果是，美國用10兆的寬帶下載100兆的軟件用了1分鐘的時間，巴西10兆網(wǎng)速下載100兆文件用了1分50秒，香港6兆寬帶下載100兆文件用時3分鐘，在北京，聯(lián)通10兆寬帶下載100兆文件用時1分18秒，長城寬帶20兆的網(wǎng)速下載100兆文件，則用了11分鐘。測試結(jié)果顯示得非常清楚。長城寬帶20兆的網(wǎng)速雖然是最高的 ，但是實際體驗的速度，卻比香港的6兆網(wǎng)速還低出不少。
北京：號稱20M寬帶 實際使用嚴重不足
結(jié)果揭曉，勝負非常清楚。其實我們平時說的10兆、20兆的網(wǎng)速，只是一個理論數(shù)值。在實際使用中，10 兆寬帶實際下載速度一般不會低于1兆每秒，20兆寬帶不會低于2兆每秒。如果低于這個網(wǎng)速，那么您家里的寬帶速度就過低，而我們的記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，實際上，現(xiàn)在實際情況與運營商承諾的網(wǎng)速差距極大的現(xiàn)象普遍存在，來看記者的調(diào)查。記者在北京走訪幾家小區(qū)注意到，很多小區(qū)門口，甚至小區(qū)內(nèi)部的部分地方都被貼上了高速度寬帶的廣告，而網(wǎng)絡上，這樣的廣告也比比皆是，在這個北京本地服務網(wǎng)上搜索寬裝帶，一下子就出來上千條的信息，這些公司都標榜可以安裝10兆、20兆、甚至50兆，100兆的寬帶。網(wǎng)速真的可以達到那么快嗎？北京的葉女士最近就遇到了這樣的煩心事，今年7月份，她在北京長城寬帶公司辦理了一項年付費899元的寬帶業(yè)務。然而，實際網(wǎng)速卻遠遠低于公司承諾的20兆。20M的帶寬，下載速度至少應該達到2兆，也就是相當于每秒2048千字節(jié)，如今葉女士家每秒337千字節(jié)的速度，遠遠低于長城公司承諾的20兆帶寬的速度。不得已，葉女士向長城寬帶客服反映了情況，請求檢測和維修。網(wǎng)速不快，這家不達標，葉女士想退款的要求也沒有得到答復。更讓她不能理解的是，在安裝寬帶之前，客服人員向她承諾的是中國聯(lián)通的寬帶，而最終的結(jié)算單卻是長城寬帶，那么，這兩家公司到底是什么關(guān)系呢？隨后記者撥通了長城寬帶的客服電話。在中國聯(lián)通的營業(yè)廳，這里的工作人員告訴記者，長城寬帶就是租用他們的帶寬，至于為什么速度慢，中國聯(lián)通某營業(yè)廳工作人員告訴記者這的線是獨享的，他是公用的，所以才便宜，共用的人多，速度就慢。
買帶寬再出售 運營商層層賺利潤
長城寬帶一直在強調(diào)自己給客戶的是獨享寬帶。可是按照聯(lián)通工作人員的說法，長城寬帶的線路是公用的 ，所以網(wǎng)速慢。那么這公用線路，和獨享寬帶，又有怎樣的區(qū)別呢？原來，一些公司為了賺取高額利潤，會將從一級運營商那里租來的帶寬來出售給盡量多的用戶。以100兆為例，賣給10家用戶，每戶的網(wǎng)速分別是10兆，然而現(xiàn)實卻是，100兆被謊稱獨享10兆，卻賣給了100家用戶，其實每家用戶能分到的帶寬僅僅是1兆，這樣一來，運營商就多賺取了90家用戶10兆帶寬的錢。有限的資源被分給了盡量多的寬帶用戶，這樣就導致了網(wǎng)絡擁擠、網(wǎng)速慢的現(xiàn)象。此前，清華大學的網(wǎng)絡技術(shù)專家先后在北京、四川、天津、深圳等地，對英聯(lián)寬帶等網(wǎng)絡運營商提供給用戶的寬帶進行測試，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，帶寬缺斤短兩、網(wǎng)速偏慢絕非個別現(xiàn)象。清華大學網(wǎng)絡中心副教授諸葛建偉告訴記者，經(jīng)過他們的調(diào)查測算，發(fā)現(xiàn)全國固網(wǎng)寬帶用戶達到的實際帶寬僅僅是標稱帶寬的55%。換句話說，這就意味著這些固網(wǎng)寬帶用戶在帶寬上花的錢將近一半都是冤枉錢。
中消協(xié)：網(wǎng)速投訴占總投訴量
裝寬帶的廣告吹得天花亂墜，網(wǎng)速承諾有名無實，是當下很多人對寬帶接入市場的看法。而不久前中消協(xié)公布的投訴案件中，對于網(wǎng)速的投訴就占到了總投訴量的1/4，也印證了這樣的說法。就在今年8月，我國提出，到2015年，城市家庭寬帶接入能力基本達到每秒20兆，部分城市達到100兆，可是現(xiàn)實是，寬帶資源的層層轉(zhuǎn)包，很多消費者根本體驗不到真正的高網(wǎng)速。寬帶不寬，是個老話題，可是在4G時代來臨，手機都能在線看高清視頻時，什么時候?qū)拵н\營企業(yè)才能做到不欺騙，讓消費者花的錢物有所值呢？
（財經(jīng)頻道《第一時間》欄目獨家供稿）
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