電商價格戰第四天 實體店出現退貨現象
到18日為止，幾家電商和實體家電經銷商之間的價格戰已經進入第四天，市場上出現了一系列的新動向。首先是網購的部分商品降價之后，一些消費者選擇退掉在實體店買的貨，而改為重新在網上訂購，由于幾家參戰商家都是線上和線下兩種渠道，等于是左手賣貨右手接退貨，這可能是商家事先沒有想到的；另外一個變化是，雖然價格戰廣告效應明顯，但越來越多的消費者趨向于理性，至少從央視記者觀察到的情況看，實體店的銷售并沒有明顯變化。
另外，價格戰還引發了一些專業人士更深層次的思考，我們知道，一旦某個行業開始直接拼價格，甚至是慘烈的價格競爭，那么這個行業的利潤率將受到直接影響，從長遠說，更是對行業發展前景有重大影響。而這次的價格戰中牽扯到的實際是三個行業，一是家電業，二是傳統家電賣場，三是電商，總體而言，三家的利潤率都將有所下降。
在北京某商場內的家電賣場，這里的工作人員告訴記者，由于國美、蘇寧等家電零售巨頭大幅搶占了市場，再加上電商的迅速崛起。傳統商場已經不太重視家電的銷售。因此這家商場早已把家電賣場放在了毫不起眼的地下一層。而這場電商大戰更是讓他們雪上加霜。不過一些老人相信商場，寧愿到商場買。
在深圳，也有類似的情況。黃先生是深圳某商場的家電區經理，由于靠近國美蘇寧等賣場，他們的銷售已經受到巨大的沖擊，賣場越發冷清，如今他正在飽受賣場面積萎縮、供應商撤場等困境的煎熬，而電商大戰以來，這種情況更加慘烈。深圳某商場經理黃在軍說：“從蘇寧他們打價格戰開始，我們每天客流方面受到了很大的影響，幾乎平均每天少5000塊的營業額，三天大概(減少)15000塊錢的銷售，一個月下來大概15萬左右。”
記者在采訪中也隨機比較了幾款產品的價格，發現商場家電區的價格其實并不比家電連鎖店和網上商城高多少，專家表示，目前零售行業正在進行業態變革，未來傳統商業將會受到更多的沖擊，而發生趨勢性的改變。
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