學(xué)生玩漂流致八級傷殘 一審判決獲賠12萬
本報訊鄭州學(xué)生張某本來高高興興地和朋友到省內(nèi)某景點旅游，在玩漂流項目時，張某應(yīng)景點漂流公司的要求，在中途上岸。可張某怎么也沒想到，由于漂流公司未采取安全防范措施，上岸地點巖石表面濕滑，導(dǎo)致張某登船時腿部骨折，經(jīng)鑒定，張某傷情構(gòu)成八級傷殘。張某起訴到法院后，一審獲賠12萬元。7月13日，該案二審在鄭州市中級法院開庭。
漂流摔成八級傷殘
2008年7月26日，張某跟隨一家旅行社到省內(nèi)的一個景點旅游，并在該旅行社的安排下，參加了景區(qū)漂流公司組織的漂流項目。張某稱，在此過程中，旅行社和漂流公司事前未向他告知任何注意事項，也未派員陪同；漂流過程中，漂流公司工作人員要求張某所乘坐的船只停靠在河流中的巖石附近，并讓張某及其他船員登上巖石停留，因巖石上沒有任何安全設(shè)施，最終導(dǎo)致張某在登船時將腿摔斷，致八級傷殘。
張某遂將旅行社以及漂流公司告上了鄭州市金水區(qū)法院。一審法院審理認(rèn)為，旅行社和漂流公司應(yīng)該對參加旅游活動的旅游人員承擔(dān)安全保證義務(wù)，而在旅游活動中并未盡到安全保障義務(wù)，致使原告受傷，故判決旅行社賠償原告近3萬元費用，漂流公司賠償原告各項費用9萬余元。旅行社不服一審判決，提出上訴。
7月13日，鄭州市中級法院二審公開審理此案。旅行社認(rèn)為，根據(jù)旅行社與張某等人簽訂的協(xié)議可證明該旅行社已將張某等人的旅游業(yè)務(wù)委托給另一旅行社，一審法院的認(rèn)定與事實不符。該旅行社還稱，張某的醫(yī)療費票據(jù)中有3張外購藥發(fā)票。
庭上，涉案三方經(jīng)過辯論后，一致同意庭內(nèi)和解。
旅游糾紛的維權(quán)“法寶”
該案的主審法官提醒，2011年3月，最高人民法院頒布出臺了《關(guān)于旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》。
該司法解釋規(guī)定，如果旅游者因拒絕旅游經(jīng)營者安排的購物活動或者另行付費的項目，旅游經(jīng)營者增收費用，旅游者可以要求其返還；在同一旅游行程中，旅游經(jīng)營者提供相同服務(wù)，因旅游者的年齡、職業(yè)等差異而增收的費用，旅游者可以要求返還，法院應(yīng)予支持。
該司法解釋規(guī)定，旅游經(jīng)營者違反合同約定，有擅自改變旅游行程、遺漏旅游景點、減少旅游服務(wù)項目、降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等行為，旅游者請求旅游經(jīng)營者賠償未完成約定旅游服務(wù)項目等合理費用的，人民法院應(yīng)予支持。旅游經(jīng)營者提供服務(wù)時有欺詐行為，旅游者請求旅游經(jīng)營者雙倍賠償其遭受的損失的，人民法院應(yīng)予支持。
該司法解釋規(guī)定，如果旅游經(jīng)營者將旅游業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他旅游經(jīng)營者，旅游者不同意轉(zhuǎn)讓，可以請求解除旅游合同、追究旅游經(jīng)營者違約責(zé)任。而旅游經(jīng)營者擅自將其旅游業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他旅游經(jīng)營者，旅游者在旅游過程中遭受損害，可以請求與其簽訂旅游合同的旅游經(jīng)營者和實際提供旅游服務(wù)的旅游經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。(記者 李向華 實習(xí)生 閆晶 通訊員 袁斌)
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