映象網(wǎng)訊 近日，商丘太平人壽受理了一起住院醫(yī)療理賠案，該案從理賠受理到付款僅2分鐘，讓客戶實(shí)實(shí)在在體驗(yàn)到快捷高效的理賠服務(wù)。
2014年9月，客戶趙女士為女兒小一菲投保了“陽(yáng)光天使”及“附加真愛(ài)健康”保險(xiǎn)，2016年11月20日，小一菲因手足口病在醫(yī)院住院治療，共花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)3000余元。11月29日下午，客戶親自來(lái)到太平人壽商丘中心支公司遞交了被保險(xiǎn)人的理賠申請(qǐng)資料，經(jīng)理賠工作人員審核，符合“免審核”條件，15時(shí)10分開(kāi)始理賠資料受理的錄入，15時(shí)12分自動(dòng)理賠審核結(jié)案同時(shí)付款成功，從提交理賠申請(qǐng)到理賠款到帳僅僅只用了2分鐘。在客戶驚嘆賠付流程高效快捷的同時(shí)，讓客戶真切感受到太平人壽優(yōu)質(zhì)高效的客戶服務(wù)。
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