保監(jiān)會要求堵截壽險詐騙漏洞
為堵截壽險詐騙漏洞，保監(jiān)會近日發(fā)布通知，要求各公司要嚴格執(zhí)行收付費管理規(guī)定，確保收付費對象與保險合同載明的信息一致。
保監(jiān)會近期發(fā)現(xiàn)個別保險代理機構(gòu)營銷人員采取代客戶辦理退保和保單質(zhì)押貸款等方式進行詐騙，非法騙取保險公司資金。而保險公司在收付費環(huán)節(jié)沒有采取有效措施識別客戶身份，錯將保費計入他人保單名下，沒有將退保金及保單質(zhì)押貸款發(fā)放給投保人本人，最終導致案件發(fā)生。
據(jù)了解，此前監(jiān)管機構(gòu)提出了“零現(xiàn)金”收支費用，而一些保險公司及保險中介機構(gòu)仍違規(guī)進行現(xiàn)金支付傭金、退保金、理賠款等，這為營銷人員詐騙提供了可乘之機。
保監(jiān)會表示，保險公司要加強內(nèi)部風險管理，定期梳理業(yè)務操作流程，查找存在的漏洞，制定完善的業(yè)務操作流程并嚴格執(zhí)行，采取有效措施識別客戶身份，通過銀行等資金支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬收付費應當對投保人、被保險人或受益人的賬戶信息進行核對。
此外，保監(jiān)會明確指出，各保險公司在與保險中介機構(gòu)簽訂代理合同中應約定有關(guān)禁止代理機構(gòu)誤導宣傳的條款，明確界定代理機構(gòu)的責任，定期對代理機構(gòu)服務質(zhì)量進行評估，防止出現(xiàn)銷售誤導行為；不斷完善傭金管理制度，合理厘定傭金率水平，防止產(chǎn)生營銷員利用傭金管理漏洞進行套利的行為。 （崔啟斌）
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