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馬云:開除人“心要善,刀要快” 曾在大年三十晚上開高管

2017-03-29  來源:虎嗅

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  3月24日,美國《財富》雜志公布2017年年度全球50位領袖人物,阿里巴巴集團董事局主席馬云位列榜單第二。

  三天后的今天(3月27日),馬云校長親自坐鎮的湖畔大學第三期開學典禮在杭州舉行。馬云在現場的一舉一動都被實時記錄在了微博、朋友圈和各個微信群中。

  開學典禮以太極表演開場,臺下坐著的是包括羅輯思維羅振宇、快手宿華、餓了么張旭豪和巨匠文化胡海泉在內的44名新一期學員。

  早上的開學致辭和午間的流水會餐結束后,下午14點,馬云親自開講湖畔大學第三期的第一課。

  馬校長遲到了10多分鐘,隨后脫掉了上午穿的西裝外套、皮鞋,身著紅色毛衣、黑布鞋登臺。

  馬云剛剛準備開講就被打斷,臺下的學員們主動要求起立致敬,齊聲喊:“上課,起立,校長好!”

  馬云將長達3小時的“第一課”分為了戰略的“上半身”和“下半身”,上半身指企業的愿景、使命感和價值觀,馬云從自己創業早期的故事講起,包括創立黃頁公司、99年去硅谷融資往事等。

  翻閱虎嗅站內此前的內容,虎嗅發現,馬校長的這部分發言和去年9月在音頻軟件上發布線上公開課內容大同小異,其中一些例子——如“日本152年小店”——和去年一模一樣。看來馬云校長的講話和我們從小聽的校長講話都差不多,也是年年都相似呢~

  此間,馬云提到,為了保持一致的價值觀,公司曾在一個大年三十的晚上“狠心地”開掉了一名高管,這個案例給學員們留下了非常深刻的印象,甚至有人在課間休息的時候進行追問,這樣是否太過殘忍,馬云總結說,開除人要“心要善,刀要快”。

  戰略的“下半身”指的是組織、人才和 KPI 的設置,主要是對“上半身”的配合和執行。馬云認為,KPI 的制定非常重要,是衡量一個人領導力的重要標準。并且,雖然 KPI 人人都討厭,但是一定要自上而下制定執行。

  最有意思的一個細節是,演講接近尾聲時,馬云提到了對手,他提醒現場學員這段不要在網上發,他笑稱誰發的他是一定可以查出來的,學員們馬上提醒“有直播……”,馬云:“啊?哈哈哈哈哈。”

  隨后他不提名地講了對手,主要想表明企業在面對對手時的態度,要看清、耐心,并學會從對手身上看到自己的問題。

  他說:“有的對手你估計過幾年就死掉了,你干嘛推他一把,推他一把你就是殺人犯了,還不如讓他走幾步”……“反正最后他們還是會死”,說到這里現場爆發一陣大笑,馬云馬上解釋說:“所有的公司都會死”,只不過有的活的時間長,有的活的時間短而已。

  馬云還直接提到了微信支付對支付寶帶來的沖擊,他說微信紅包一夜之間起來,確實一度“打得我們滿地找牙”,不過冷靜下來想,社交媒體可能真的不會為公司帶來價值,能帶來價值的還是數據。

  對于此前“惹出亂子的”支付寶的校園日記圈子,馬云說實際上公司高管很多自己都不知道這個事情,他意識到此事時曾馬上給支付寶方面的高層打電話,但是沒人接。“他們當時都去美國了,高層沒有幾個人知道這個事,這是有預謀的”,馬云想通過這個案例表示,阿里是如何反思自己的錯誤的,他表示,通過這個事件,他們意識到,新員工對于社交的理念和思考和騰訊相比還是有差距的。

  馬云湖畔演講的第一課實錄全文較長,稍后將會附在本文文末,此處提出幾個課堂上的金句:

  1、從中國黃頁里學到的,最大的改變就是,不控制董事會。以后做任何事情,只要覺得你有道理,我就聽你的。我現在就是這么做企業,我不希望控制別人,也不要別人像我恨中國電信那樣恨我。

  2、中國企業現在喜歡學習硅谷模式,我不太喜歡,我喜歡西雅圖的模式。硅谷是“Build to sale”,而西雅圖是“Build to last”,基業長青,比如微軟、亞馬遜、星巴克等。

  3、董事會是經常要換的,幾年就要換一換。不要請名人,他花給你的時間非常少,你同意他愚蠢,反對他更愚蠢。獨立董事每個人帶個律師坐在那,一個決定四個月還沒出來,學者也很麻煩,說的都是對的,做出來都是錯的。

  4、我不喜歡從競爭對手挖人,一個企業從競爭對手挖人是很不明智的,優秀的員工一定是公司自己培養出來的。我們招進來的人,3年才成阿里人,5年成為阿里陳。

  5、戰略是不可以復制的,真正的戰略是藝術品,無法復制。阿里巴巴的淘寶、天貓、支付寶,在我眼里都是藝術品,是無法復制的。

  6、小公司的成敗在于你聘請什么樣的人,大公司的成敗在于你開除什么樣的人。

  7、常勝將軍不能放在重要的崗位上去。

  8、我當年和孫正義曾經大吵一架,開始我認為我是百分之百對的,但現在是百分之七十,那就是要不要給員工分股票,我主張給,孫正義主張不給。

  9、KPI 設置得好的人才是真正適合當領導的人。

  10、“會戰者不怒”,對手是用來學習的,不是用來仇恨的。如果一味的去仇恨對手,就會陷進去。競爭應該是讓對手生氣,不是讓自己生氣。

文章關鍵詞:馬云;開除;三十;高管 責編:王麗萍

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